Na parterze oraz I piętrze zainstalowane zostały elektroniczne tablice przyjazdów i odjazdów autobusów komunikacji krajowej i międzynarodowej . W całym obiekcie jest dostępne bezpłatne wi-fi pod nazwą „Zaloguj w Katowicach”.
Obiekt jest objęty całodobowym systemem monitoringu, administratorem danych osobowych jest Prezydent Miasta Katowice, ul. Młyńska 4 40-098 Katowice oraz Miejski Zarząd Ulic i Mostów, ul. Kantorówny 2A 40- 381 Katowice. Ponadto w budynku funkcjonuje całodobowa ochrona fizyczna.
Na parterze budynku znajdują się:
- defibrylator;
- kiosk wielobranżowy z biletami komunikacji miejskiej, prasą, art. tytoniowymi, napojami i art. spożywczymi oraz pamiątkami, czynny w godz. od 5:00 do 23:00;
- kasa biletowa przewoźników, czynna w godz. od 5:00 do 23:00, dostępna też pod adresem: www.kasakatowice.pl;
- automat vendingowy z przekąskami oraz napojami zimnymi i gorącymi;
- toalety;
- stanowisko do przewijania dzieci;
- 56 szafek bagażowych w trzech rozmiarach. Szafki udostępniane są za zwrotną kaucją. Prosimy o wcześniejsze przygotowanie monet o nominale 5 zł;
- strefa dla podróżnych wyposażona w miejsca siedzące;
- gniazdka, w tym również USB.
Na I piętrze znajdują się:
- toalety;
- stanowisko do przewijania dzieci;
- strefa dla podróżnych wyposażona w miejsca siedzące i do odpoczynku;
- gniazdka, w tym również USB;
- telewizor.
